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★모든 상품은 플레이킹의 소중한 자산입니다.

상품 분실, 파손 시 실비변상을 원칙으로 하고 있습니다. 

대여하신 상품은 배송을 받으셨을 때처럼 원상복구하여 그대로 반납하여 주시기 바랍니다.

★반납하실 때 확인사항

- 용품 청결사항 : 용품에 먼지나 얼룩을 제거하여 반납하여 주시기 바랍니다.

- 용품 구성품 : 용품구성품, 용품가방, 플레이킹 박스 등 받으셨을 때 구성을 잘 확인하셔셔 빠짐없이 반납하여 주시기 바랍니다.

★CHECK UP

1.주문안내 : 물품 주문 시 모든 상품의 부가세(10%)는 별도이며, 카드 결제 시 자동으로 부가됩니다.

                   현금 결제 시 세금계산서 발행을 요청하시기 바랍니다.

2.배송 안내 : 배송 - 행사 일 전일 오후 발송(13:00~17:00)

                   반납 - 행사 후 다음날 오전 반납 완료(09:30~12:00)

3.배송 방법 안내 : 모든 상품의 배송은 방문수령 및 방문반납을 원칙으로 합니다.

                          그 외 - 화물퀵 서비스, 택배 서비스

4.배송료 안내 : 화물퀵, 택배 서비스 이용 시 모든 상품의 배송료는 왕복 고객님 부담입니다.

                      상품을 받으실때는 착불, 상품을 보내실때는 선불로 결재완료 하시고 보내주시기 바랍니다.

5.연체 안내 : 사전에 미리 일수 연장을 하신 경우 - 대여금액의 10% 금액 추가

                   무단으로 반납하지 않고 연체한 경우 - 대여금액의 100% 금액 추가

6.주문내역 변경 안내

- 상품의 변경될 내용이 있으시면 발송 전 반드시 고객센터로 연락하셔서 담당자와 상담 후 변경하시기 바랍니다.

   (게시판은 확인이 늦어져 처리가 지연될 수 있으니 반드시 고객센터로 연락하시기 바랍니다.)

- 주소가 불분명하거나, 연락불통으로 상품이 반송될 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 이미 출고가 되어 중간에 주소 변경으로 인해 배송이 지연되거나 문제 발생 시 판매자나 택배사의 책임의무가 없음을 참고해주시기 바랍니다.

교환 및 반품정보

★교환 / 반품 안내

★반품 및 교환이 가능한 경우 

- 제품에 문제가 있을 경우 100% 교환 및 반품이 가능합니다.

- 행사일 5일 이전 취소 시 100% 환불이 가능합니다.(현수막제외)

- 행사일 5일 이후 및 행사일 2일 전 취소 시 50% 환불이 가능합니다.(현수막제외)

- 행사 전날과 행사 당일 취소는 환불 불가합니다.

★반품 및 교환이 불가능한 경우

- 고객 부주의로 파손, 훼손된 경우

- 상품을 사용하신 경우

- 반송된 제품에 오염물질(음식물, 화장품 등)이 묻어있는 경우

- 렌탈의 특성상 결제 후 고객님의 행사 전일과 행사 당일은 취소나 환불이 불가하오니 결제 전 꼭 신중한 결정을 부탁드립니다.

★반품시 주의사항

- 반품 및 교환은 반드시 고객센터와 상품 후 진행해 주시기 바랍니다.

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